■「変わらなければ生き残れない」
　私は「変わらなければ生き残れない」、こういうことをやったんです。そうしたら気持ちのいいほど全員が、「変わったら生き残れない」と言いましたね。特に上の方ほど「頭がおかしい」と大ブーイングでした。代理店にもエステーは末期的症状である。あいつが社長なら長いことはない、と言われました。あとからあの時信じていれば良かったとか言われるんです。それほど変わることは難しいんですね。でも「変わらなければ生き残れない」んです。

■社長とは最後にNOと言う人だ！
　最後にNOと言うのは社長しかいないから。頑張るという人はいくらでもいるんだ。お神輿担ぐやつはいくらでもいるんだよ。そのお神輿捨てちまえ、とかね、この事業たたむなんて言えるのは社長しかいないからね。社長しか言えないし、他のやつが言ったら叩き殺されるからね。これね、なかなか大変なんだよね。例えば工場に行って、よくやったなって言ってたのが、突然やっぱ辞める、と言わなきゃいけない。社長は度胸だね。誰も教えてくれないね。社長と言うのはマニュアル通りしている社長なんてのはないんだよ。社長には社長という共通のビジネス要素がある。だからあなたたちの様に社長の話を聞いて、ベンチマークを作ればいいよね。誰も教えてくれないよ、責任とってくれないよ、いくら勉強したってわからないんだよ、ケースバイケースだからね。

■ビジネスの基本は地道な営業だ！
　世にないことを開発することはそんなに難しくない。ただそれを定着させるのは大変なんです。どうやって定番を取るか、どうやって世に定着させるか。消臭プラグやったときなんて世にないものだよね。売り上げの４倍くらいの宣伝費を世につっこんだんです。売り場開発に連動しているんですよね。あと技術的にちょんぼがあってもだめでしょ。ちょっとしたちょんぼで大クレームになって会社が潰れるからね。細心の注意が必要ですよ。また価格ゾーンも重要ですよね。
　開発よりも、如何に売るかが難しい。開発が１くらいだとしたら、定着するには１００くらいの力がいるね。私もトップセールスマンと称して、いろいろなことやってますよ。販売が今一番難しいんだよ。世にないことをやるのなんて楽なんだよ。本当は営業という雑巾がけみたいな一番地味なことが重要なんだよ。だからみなさん会社を始めたのなら、営業は自分でやるんだね。私は一番難しいところに行って、俺が倍売れるようにしてやる、と活を入れながらやってる。発明マニアなんてたくさんいるんだよ。でも地道な努力が一番大切なんだよ。

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